受新冠肺炎疫情的影响，在线下实体商业受到长达几个月冲击的同时，却给了线上直播一片热土。这个2016年才萌发的新事物，仿佛一夜之间就形成了井喷之势。而在宁波，商业抢滩直播领域的成功案例亦不在少数。

　　线下消费疲软，他们这样扛住消费业绩

　　2月19日，在疫情得到了进一步控制的情况下，宁波主流商业综合体、百货商场陆续恢复营业。彼时，线下消费态势依旧不容乐观。不过，宁波的各大商场却有了一幅不一样的场景：专柜前人流少了，美颜灯、打包盒却多了起来。柜员们化身为“李佳琦”，从线下转战线上，而白天直播晚上打包成了这一时期很多专柜的运营模式。

　　和宁波众多的知名商业体一样，当时已经恢复营业的杉井奥特莱斯，门店客流量依旧没有太大回升。若在平时，这个时段已经是人们血拼春季装备的高峰，而在今年，店家不仅错过了整个春节档，就连开春这一波的销售也没有大幅回暖的迹象。

　　“当时已经有商场的专柜开始做直播，抱着试试看的态度，我们准备了一周的时间，联合了潘多拉、MK、Coach、Furla等品牌，在3月8日做了首场直播活动。”杉井奥特莱斯新零售负责人叶彬说，在此之前，大家都没有这方面的经验，开设直播的初衷，也是为了让商户提升一些信心和业绩。但出乎意料的是，首场的直播成绩非常不错。在两个半小时里，拿下了33万元的销售额。除了宁波市区的顾客，其他周边区域也有消费者被吸引过来。

　　“缺少线下消费的动力，并不代表消费力减退。事实上消费者的热情依旧在，只是缺乏一个宣泄的口子。而线上直播带货正好给了大家这样一个机会，也给了商家一个扛住销售业绩的机会。”叶彬说。

　　如今，杉井奥特莱斯每个月都保持着四五场直播的节奏，主打运动和奢饰品牌。再加上线下实体店的客流也逐步恢复到了正常水平，两个战线相互配合，在后疫情时代打了一个漂亮的翻身仗。

　　唯快不破的“武功”，在这轮直播潮上也用上了

　　同样在直播上攻下一城的还有知名的家纺品牌博洋。早在今年2月初，在疫情冲击之下博洋家纺迅速作出反应，组建了新零售团队，打通原本割裂的线上线下运营模式，专门做直播。

　　“每个从业者都知道，今年的实体生意太难了。日子好过的时候，有些事情不会去想太多。一旦问题出现了，如果没有应对，就会摔得很惨，其实这次也是疫情倒逼着我们快速做出变革。”宁波博洋控股集团有限公司副总裁何平波说，看到了实体店的遭遇，他们立即重新打通线上线下资源，开商城、推爆款、做秒杀，一个多月的时间马不停蹄地为直播铺平道路。